Bonjour,
Notre litige avec la société "Shandong Maytop Import & Export Co., Ltd." n'étant pas terminé, la valeur de notre commentaire n'aura d'intéret qu'après le remboursement partiel de 500$ usd escompté.
1) Merci à Alibaba d'avoir servi de médiateur.
2) Nous avions commandé un robot tondeur "N2000" (photo 1)
3) Nous avons reçu un Robot Tondeur ne correspondant pas à notre demande (photo 2)
4) Le Robot Tondeur reçu ne fonctionnait pas!!!
5) Nous avons réparé la station de charge qui était défectueuse.
6) Une autre société chinoise nous a gracieusement envoyé le firmware pour remettre à niveau le robot.
- Maintenant le robot tondeuse (photo 2) fonctionne de façon normal mais ne peut pas effectuer le travail du robot commandé "N2000" (photo 1). Nous avons donc demandé un dédommagement qui est en cours de règlement financier à la société " Shandong Maytop Import & Export Co., Ltd." par l'intermédiaire d'Alibaba qui nous a bien aidé en ajoutant un complément financier. Merci.